Gibt es einen bestimmten Anreise- oder Abreisetag?
Nein, Sie können an jedem Wochentag anreisen, bzw. abreisen. Auch die Kur kann an jedem Wochentag begonnen werden.
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Wann erhalte ich das Angebot?
In der Regel erhalten Sie Ihr persönliches Angebot innerhalb von zwei Werktagen. Sollten Sie nach vier Werktagen noch nichts von uns gehört haben kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist, wenn ich kein Angebot bekomme?
Im Spam-Ordner ist auch nichts? Hat sich vielleicht ein Tippfehler in Ihre E-Mail-Adresse eingeschlichen? Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wie bestätige ich das Angebot?
Schreiben Sie uns, dass Sie das Angebot annehmen oder rufen Sie uns an: Kontakt
An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir sind für Sie da!
Was passiert, wenn meine gewünschte Zimmer-Kategorie im Anfrage-Zeitraum nicht verfügbar ist?
In dem Fall versuchen wir Ihnen eine ähnliche Unterbringungs-Kategorie anzubieten. Sollte auch dies nicht möglich sein, nennen wir Ihnen den nächst möglichen Zeitraum für Ihre Kur bei uns.
Was beinhaltet das Angebot und was nicht?
Unsere Angebote sind in der Regel auf Package-Basis. Dann sind Unterkunft, Vollpension, Arzt-Konsultationen, Anwendungen gemäß Behandlungsplan, Medikation und Yoga & Meditation Bestandteil des Angebots. Ab 7 Tagen Aufenthalt ist der Flughafentransfer von und nach Trivandrum (TRV) ebenfalls enthalten. Nicht enthalten sind Extras vor Ort (z.B. der Wäschereiservice), Flug und Visum.
Was mache ich, wenn ich das Angebot nicht annehmen möchte?
Lassen Sie uns wissen, warum Ihnen das Angebot nicht zusagt. Wir versuchen dann Ihnen ein Angebot zu unterbreiten, das Ihre Wünsche erfüllt. Kontakt
Ich komme Nachts an. Was ist zu beachten?
Unsere Fahrer sind 24 Stunden am Tag verfügbar und holen Sie selbstverständlich gerne am Flughafen ab. Bitte beachten Sie aber, dass Check-In um 12 Uhr Mittags ist. Sollte Ihr Zimmer vorher zur Verfügung stehen, können Sie es selbstverständlich umgehend beziehen. Insbesondere in der Hochsaison ist dies häufig nicht möglich. In dem Fall versuchen wir Ihnen(…)
Wie kann ich eine bestätigte Buchung stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns. Abhängig von der Zeit bis zur Anreise fallen Gebühren zwischen 50,- Euro pro Person und 100% des Rechnungsbetrags (z.B. bei Nichtanreise ohne vorherige Information) an. Die genauen Konditionen stehen in unserem Tariff-Booklet.
Ist eine Impfung notwendig?
Wir empfehlen die gängigen Impfungen wie Tetanus, Diphterie und Hepatitis. Letztlich kann aber nur Ihr Arzt valide Auskunft hierzu erteilen.
Welche Reiseversicherungen empfehlen Sie?
Wir empfehlen eine Reiserücktritt- sowie Reiseabbruchversicherung, damit Sie im Fall einer notwendigen Rückkehr abgesichert sind. Zustätzlich sollten Sie über eine Auslandskrankenversicherung verfügen.
Wie bekomme ich ein Visum?
Wenden Sie sich an das Indische Konsulat oder beauftragen Sie einen Visums-Service. Die offizielle Internet-Seite zur Beantragung eines Visums finden Sie hier: Indian Visa Online by the Government of India.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Während der Buchungsabwicklung akzeptieren wir Visa, Master Card, American Express und Überweisungen. Vor Ort im Resort können Sie zusätzlich zu den Kreditkarten auch bar in Euro, US-Dollar, Indischen Rupien, sowie mit EC-Karten zahlen. Weitere Informationen finden Sie hier: Zahlungsarten & Modalitäten
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