Comment Somatheeram assure-t-elle la qualité du service ?

Une équipe de direction locale expérimentée assure un bon déroulement et une qualité de service impeccable. Nous avons mis en place différents processus d’assurance qualité qui sont contrôlés par la responsable qualité allemande. La grande majorité des invités évaluent leur cure à la fin de leur séjour dans le formulaire « Guest Feedback Form », que nous évaluons en permanence. Vous pouvez en être sûr que les suggestions et les critiques sont discutées et prises en compte par la direction.